De gemeente wil een zo goed mogelijke dienstverlening voor inwoners en bedrijven. Daarom bouwen en onderhouden we een optimale informatievoorziening.
Wat hebben we gedaan in 2024?
- We werken aan bewustzijn rondom adequate informatiebeveiliging
- We nemen de juiste technische en organisatorische maatregelen
- We laten processen zoveel mogelijk digitaal laten verlopen
- We zetten data om in informatie om besluit- en beleidsvorming te ondersteunen
- We maken meer gebruik van geo-gerelateerde informatie en presenteren dit middels dashboards of storymaps
- We faciliteren en ondersteunen thuiswerken en plaats-, tijds- en device-onafhankelijk werken
- We realiseren een beschikbaarheid van de systemen binnen de norm van 99,5%
- We zorgen voor een goed functionerende servicedesk I&A
- We hebben een professioneel ingericht functioneel beheer voor centrale en “snipper”-applicaties
- We vergroten de weerbaarheid van de informatievoorziening
- We hebben de basisautomatisering grotendeels vernieuwd en gemoderniseerd
- We hanteren moderne en veilige criteria bij inkoop van hard- en software en andere beveiligingstechnieken
- We zijn gestart met een breed onderzoek naar leveranciersmanagement voor IT gerelateerde zaken.
Nieuw t.o.v. 2023:
- We hebben samen met andere gemeenten gewerkt aan een nieuwe en toekomstbestendige MijnDFM omgeving
- We hebben al een groot deel van onze bedrijfsprocessen in kaart gebracht en zijn gestart met het optimaliseren van deze processen.
- We hebben een staand (project)portfolio management en evalueren hierover regelmatig met de betreffende stakeholders.
- We zijn begonnen met het (laten) uitvoeren van onderzoek naar een mogelijke inkoopstrategie voor Centric contracten.
- We ondersteunen experimenten in de business zoals; sensoren in het ruimtelijk domein, of robotisering en procesautomatisering. Eind 2024 hebben we geëvalueerd over robotisering en procesautomatisering (primaire leverancier kernapplicaties).
- We zijn begonnen met een transitie naar een modernere werkplek, inclusief het beschikbaar stellen en ondersteunen van thuiswerkmiddelen.
- Afgelopen jaar hebben we wederom ruim 100 (business) projecten gedraaid en ondersteund.